Recientemente Coratec ha comprobado de primera mano dicha integración a traves de su programación en Asterisk, el software Opensource Disruptivo de comunicaciones por antonomasía.
Con dicha integración podemos utilizar Salesforce tanto para lanzar llamadas desde el propio Salesforce como para ver en el mismo el listado de llamadas recibidas, perdidas o efectuadas.
La integración de Astersik con cualquier base de datos no suele ser muy complicada y en este caso Salesforce tampoco es una excepción.
Si necesitais cualquier información sobre integrar Salesforce con vuestra centralita o Call/Contact Center, Coratec os puede ayudar en el 913285566 o en info@coratec.net
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