Facua ha denunciado ante hacienda a Movistar, Vodafone, Yoigo, Orange, Jazztel y ONO porque facturan el 21 % de IVA por las penalizaciones por bajas antes de cumplir el compromiso de permanencia.
Según Facua, entiende que dichas penalizaciones son una indemnización y no un servicio por lo que no procede cobrar el IVA de las mismas.
Por otro lado Vodafone ha sido la compañía lider en reclamaciones en este primer semestre del año co casi 1 de cada 3 reclamaciones presentadas por los ususarios. DIcho operador tiene la peor valoración entre los usuarios que han realizado la encuesta de la misma.
Parece que Vodafone quiere quemar sus barcos y no hacer muchos amigos a la vista de sus últimas arriesgadas políticas comerciales, o bien que esto de regalar al final no es tanto negocio.
https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=7866
https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=7785
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